飞凡ER6电瓶故障导致车辆无法启动

投诉内容

车辆购买1年10个月，公里数2万公里，停放16天，蓄电池亏电，当天搭电完成后，开了一个小时，停放第二天早上又亏电，保险来搭电的检测是满电（如上图1），第三天开机显示（如图3）电量不足，但是能开机。当天去了维修店检测蓄电池电量不足待亏电。维修店给出建议，给原来的蓄电池充电，但不保证还会出问题，或者更换新电池。最近保养时间是2月11日，检测都没有问题。两个月后蓄电池出现问题。第一：正常用车情况下，蓄电池不到两年，行驶2万公里，就出现严重亏电，而且搭完电充了一段时间还是连续亏电，正常保养期间也没有检测出异常，我认为这是质量问题，并且保养也没有告知，蓄电池使用情况状态。第二：发现问题我及时咨询了售后群，售后仅帮我预约了维修，并没有及时告知蓄电池相关质量问题应该怎么处理，也没有后续跟进处理结果，这样一来我到维修店，出于个人时间原因，只能自费被动匆忙更换新电池。保险搭电师傅检测，健康度是100%的电池为何无法开机启动，这个点也没有售后跟进处理。我认为售后在这一块上面流程不完善，服务如虚设。