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飞凡ER6车身异响续航里程不足承诺不兑现

  • 投诉编号:【909620】
  • 投诉时间: 2023-04-22 15:20
  • 投诉品牌: 飞凡汽车
  • 投诉车系: 飞凡ER6
  • 投诉车型: 2021款 新动版 620km 智行版

投诉内容

销售欺诈车主,谈好的买车条件和承诺(赠送物品和积分)不进行兑现,多次反映问题给厂家也不予处理和解决,厂家还想推脱撇清责任,说是门店的问题不归厂家管,飞凡在武汉销售团队属于厂家且有厂家工号(厂家客服如此回应,无耻至极)。车身底盘冷车异响,中控台异响。夏季电耗奇高,市内短途行驶百公里超过20度,折合实际续航仅300左右。冬季不开空调,市内行驶电耗也经常达到15-17度。620km的续航,属于严重虚标。上汽飞凡问题太大,有辱上汽集团名声。(事情发生已经一年多,每次联系都说反馈解决,然后不了了之,大约一个月前第一次主动打电话过来,说可以解决积分问题,补到账户2万积分。但是还要求撤销投诉,你们哪来的脸要求车主撤销投诉。我说你们把问题解决了可以考虑,飞凡方回复说向上面反馈,10个工作日积分可以申请下来,至今没任何动静。对这个品牌已经失望至极,虽然新出的F7性价比不错,但是这样嘴脸的厂家,请广大车友慎重考虑。至少我那个车电耗严重虚标,成都车主集体车展为此维权也不了了之。传统大集团上汽,做成这样让人失望透顶。当时被欺诈购车,也看着它声称的终身三电质保,一直没想全面曝光,希望品牌能存活下去,它能兑现终身质保。但照这幅嘴脸,网点严重缩减,连武汉这样的城市就一家店,且没有独立的售后中心。看看那惨目忍睹的销量,飞凡这个上汽集团打造的亲儿子新能源品牌怎么能做成这个样子?!哪一天突然曝出倒闭的消息也不足为奇。)

投诉回复

飞凡汽车厂家回复:感谢您反馈的投诉信息,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,后续会积极跟进处理结果。

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