凯迪拉克CT5经销商销售人员服务态度差

投诉内容

本人于三月底在浦江4s店购买ct5豪华版，4月1日提车，提车时曾问销售索要小礼品，销售告知店里没有，实际上前台就有，当然这都是小事，你不愿意给我也没办法。购车时销售也未曾介绍过店里的任何活动，包括预交费享几年保养这类的活动。买车后一段时间，销售曾问我索要购置税发票，本人由于不了解要发票的原因，询问销售，结果一副我欠她钱的态度，实在让人难以接受，其次在购车后去浦江4s店贴膜时，连一个倒水的都没有，销售也没有告知有休息区，全程当没看见，体验感极差，本人全程买车没有任何墨迹，当天去当天订，跟销售沟通也没有任何恶劣态度是出于对凯迪拉克品牌的喜爱。没想到提车后客户秒变孙子，真是让人对浦江4s店服务感到失望，真是光想着扒客户一层皮，就想着赚钱，钱付完你就是我的上帝了是吗？你问我要发票，我连原因都不能问是吗？我就想请问，销售你是我亲爹吗？你问我要什么东西我都必须无条件无疑问的双手奉上？请问这是凯迪拉克的服务原则是吗？回想起整个购车流程，体验感极差，对凯迪拉克品牌也很失望，希望4s店能规范销售素质，给客户良好的购车体验，还有凉车启动的时候，机舱偶尔有异响的情况，要求经销商给予道歉并对车辆进行检测。