长安之星9EV动力电池故障导致挂挡不走
- 投诉编号:【910769】
- 投诉时间: 2023-04-24 17:32
- 投诉品牌: 长安凯程
- 投诉车系: 长安之星9EV
- 投诉车型: 2021款 纯电动厢式运输车2座70kW
投诉内容
长安之星9EV动力电池故障导致挂挡不走,车辆电池故障导致无法行驶,2022年更换新电池总成,2023年再次出现电池故障无法行驶,售后不处理解决。新更换电池总成一年损耗在百分之二十三。因此怀疑电池质量不合格。现在一个星期過去沒有得到有效解決方法。
投诉回复
长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4000886666。