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长安马自达—马自达CX-5

长安马自达CX-5保养时发现减震弹簧断裂

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  • 投诉编号：【910124】
  • 投诉时间： 2023-04-23 15:07
  • 投诉品牌： 长安马自达
  • 投诉车系： 马自达CX-5
  • 投诉车型： 2019款 2.0L 自动 两驱 智尚型 云控版 国V

投诉内容

跑了2.9万，全程4S店保养，平时都是跑铺装路。看弹簧断裂处应该是断了很久了。这种明显属于质量问题。联系4S店索赔，4S店不给处理。

投诉回复

长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。

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