一汽大众探岳4S店将翻新件当原厂全新件
- 投诉编号：【905676】
- 投诉时间： 2023-04-16 23:48
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 探岳
- 投诉车型： 2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ
投诉内容
本人于2023年1月24日，驾驶车辆在去武汉市的途中，行驶高速上突然报变速箱故障，经长达一个多月不断投诉沟通，南阳众业2月19日同意订购全新原厂变速箱机电总成寄我当地4S店更换，4月4日寄到我当地4S店，且不说订货周期长达四十多天！所收到的配件无任何一汽大众标记，包装非一汽大众包装，无备件信息，无生产日期，无条码，无法提供原厂证明文件。明显的翻新件！这样套路消费者，良心何在？请一汽大众总部介入，迅速为我解决车辆问题！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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