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长安福特锐界变速箱漏油 转向系统异响

  • 投诉编号:【904081】
  • 投诉时间: 2023-04-14 10:59
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座

投诉内容

买这个车真是遭罪,问题不断,21年7月提的车,质保期内各种问题,不解决,就是拖,拖出质保期。1.2021年12份左右,和4S店反馈,刷下变速箱程序,解决问题,这段时间有一次在高速上行驶突然发动机高温报警,至今没给解释。2.2022年1月发现副驾驶座位下面有个脱落的卡扣,通过投诉已经解决。3.22年8月份左右发现打方向异响(如视频所示)不给解决方案,检查不出原因,已经去了店4,5次了,一直拖,让我边使用观察,问题就是不解决,厂家也不解决。4,23年1月做保养时候,发现变速箱下来有油渍,一开始怀疑变速箱油底壳漏油,多次检查发现是变速箱顶部漏油,然后流到变速箱底部,现在4月中旬了,去了5次4S店,厂家一直不给解决方案,4S店让我使用观察。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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