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长安UNI-K 智电iDD导航地图版本低OTA未更新

  • 投诉编号:【903101】
  • 投诉时间: 2023-04-12 11:49
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-K 智电iDD
  • 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

投诉内容

同样是长安汽车长安厂家给旗下的长安欧尚z6车型,还有深蓝03车型升级终身质保,而同样的长安unik和unikidd车型却不升级终身质保,对客户区别对待。而且unikidd车机厂家说的OTA升级也迟迟不更新,车机的地图软件版本过低,车机本身自带的360停车监控也不给开放,但是23款新款车就给使用这个功能,又是明显的区别对待。诉求厂家把老车型升级终身质保,把新款的360监控功能给老车型开放。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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