哈弗赤兔车机系统无法联网4S店查不出原因
- 投诉编号:【902144】
- 投诉时间: 2023-04-10 19:16
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗赤兔
- 投诉车型: 2022款 1.5L DHT王者兔
投诉内容
购车后,车辆多次出现车机无法联网,同时手机APP不更新车辆数据,且连接手机热点后车机网络恢复正常,4月6日进4S店检查,4S店工作人员告知无法判断具体故障原因,通过断电瓶负极线方式,车辆网络恢复正常,且告知我无法保证是否还会出现同样故障,在检查后仅仅3天,车辆又再次出现无法连接网络故障。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!