比亚迪宋PLUS新能源承诺订金可退不兑现

投诉内容

比亚迪深圳4S店，付订金前未告知退订相关事宜，也未告知订金是付给比亚迪还是付给4S店，合同中暗藏陷阱，忽悠客户尽快签合同，因为已经在多家比亚迪4S店看过车，都表示可以随时退订，所以很快就在小程序下订，签了合同。后因个人需要变化需要退订，4S店态度蛮横，不退订金，多次沟通无果。