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东南汽车—东南DX5

东南DX5车辆方向跑偏质保期内检查不予维修

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  • 投诉编号：【900760】
  • 投诉时间： 2023-04-07 13:12
  • 投诉品牌： 东南汽车
  • 投诉车系： 东南DX5
  • 投诉车型： 2019款 1.5L 手动 精英型

投诉内容

2022年车辆跑偏答应更换转向机，后来告诉转向机就质保两年，明明是质保三年的，导致现在车辆过保，没人回应。

投诉回复

东南汽车厂家回复：4-13日已回访，客户表示22年10月跟网点报修车辆故障，已明确回复客户其报修的网点非东南授权，建议提供报修凭证来申请质保。

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