一汽奥迪Q5L Sportback发动机怠速过高

投诉内容

发动机故障，自己会加油，怠速高，4s店回复目前不能维修，等厂家提供技术支持，厂家目前也不能提供技术支持，目前4s店和厂家都没有给我解决方案，因车质量问题，会影响了我的安全问题，我要退车或者换车，销售店不支持，请求帮忙解决为谢。