一汽奥迪Q5L Sportback备用钥匙未交付
- 投诉编号:【898784】
- 投诉时间: 2023-04-02 15:20
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L Sportback
- 投诉车型: 2022款 40 TFSI 豪华型
投诉内容
2022年1月17日购车,购车时承诺3个月内交付第二把钥匙。至2023年2月13日仍未交付,致电奥迪售后承诺23年3月交付。至本次投诉,仍未交付,自购车之日起已过去一年零三个月。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!