极氪001座椅鼓包 厂家更改购车权益

投诉内容

1.座椅鼓包，不给解决问题，处理办法就是：问题座椅再换问题座椅，再有问题再去换，售后说5月份才会有方案，一个方案要1个多月，就是在拖延时间，前几天又突然出来一个座椅升级方案，从5500-17500的不等的费用，需要客户来承担，明明是质量问题，确让车主来买单，这个座椅没有经过任何测试就出厂的，基本上一个月左右就开始出现问题。2.车机问题（故障灯，lcc无故退出）就一上让用户等他们OTA升级，成了挡箭牌。3.手机APP要是分享没法用。4.空调后排柱子没有热风。5.付款买的车，功能没有全给，给予补偿。6.售后处理20天，一直就是记录反馈，没有任何真正的处理问题。