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深蓝SL03销售承诺不兑现要求解决

  • 投诉编号:【898776】
  • 投诉时间: 2023-04-02 15:03
  • 投诉品牌: 深蓝汽车
  • 投诉车系: 深蓝SL03
  • 投诉车型: 2022款 515纯电版

投诉内容

去年八月份app自己下单,官方自动给我匹配嘉兴门店,今年二月份原销售辞职,交付门店未及时安排新销售人员和我联系,未及时跟进我车辆情况。造成我车辆延迟交付,其他高阶车主订单时间比我晚,交车时间却比我还早,有车辆铭牌时间,合格证发证时间,订单进度详情为证。高阶苦等了大半年,如今购车优惠却和新用户享受一样的2.2万优惠,之前官方许诺的延迟交付补贴成空谈。强迫车主重新下单才能享受2.2万优惠,2.2万优惠和延迟补贴二选一,如此,盲订下单用户的等待毫无意义。2.官方未及时交付,造成我未能领到地方政府的汽车补贴6000元。3月份的购车保价公告成虚假宣传。官方说明,如后续有地方补贴,由官方来退差价。3月份车辆交车时间太短,23号车辆待发运,29号车辆发运,30号车辆到店整备,只留给我3月31号这一天提车。从时间上根本来不及,31号是星期五,本人正常上班。未能享受到官方弥补老用户的整车终身质保政策(3月31日前提车用户方能享受),对我这种特殊情况而言有些不合理。综上一切的缘由都是官方未能及时做到交付!延迟补贴120/天,也未按约履行。诉求:保证我方提车车辆有整车终身质保的权益;给付延迟补贴金(38天*120元=4560元)或赔偿地方补贴错失金额6000元。

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