北京现代名图发动机拉缸希望厂家处理

投诉内容

2014年8月购车，现在北京现代名图发动机给油有嗒嗒异响产生，经修理店检测是发动机有拉缸和敲缸现象。上网一看这批车发动机全是这问题，是由于2014款这批现代名图本身发动机设计缺陷，缸体没有喷油嘴润滑，导致敲缸和拉缸，后来厂家发现此问题，现在的发动机已完善缺陷。我给厂家打电话，北京现代公司只说已经出保，需要消费者自行承担维修费用，不给消费者更换维修，严重谴责厂家不承担责任的卑劣行为。因故障并非消费者自身造成，而是发动机本身设计缺陷造成，这属于发动机质量不合格。我不要求索赔，只要求厂家召回此款发动机或给消费者免费更换、维修，以免以后由于发动机原因造成重大交通事故。