北京现代名图发动机拉缸导致严重异响
- 投诉编号：【883218】
- 投诉时间： 2023-02-26 15:44
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 名图
- 投诉车型： 2014款 1.8L 自动 尊贵型
投诉内容
2014款名图发动机有敲击声音，用内窥镜发现四个气缸有不同程度的拉缸现象，咨询当地4S店答复维修发动机需要2万多。维修店答复G4NB这款发动机99.9%10万公里时出现拉缸现象，拉缸原因是缸体没有喷油嘴导致润滑不够，发动机本身无漏油现象，不存在缺少机油造成的拉缸，这是发动机设计有缺陷，而我的车刚过99000公里，这款发动机只在2014款名图上使用，之后的名图发动机都改款了。我在某宝网上找到这款发动机商家答复新发动机是经过改款的，在缸体加装喷油嘴，防止拉缸。北京现代售后答复车辆过保只能自费维修。作为消费者感觉有点恶心，哑巴吃黄连……
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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