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上汽大通EG10动力电池故障导致车辆无法启动

  • 投诉编号:【896392】
  • 投诉时间: 2023-03-27 17:27
  • 投诉品牌: 上汽大通
  • 投诉车系: 上汽大通MAXUS EG10
  • 投诉车型: 2019款 纯电动 商旅版

投诉内容

我单位于2019年8月购买了上汽大通EG10纯电商务车,购买后至今年2月14日,频繁出现车辆无法启动,启动后熄火等状况,经由4S店多次修后,故障依旧频现。该车于今年2月14日又因无法启动进场维修,经大通品牌相关技术人员检测,被告知车辆动力电池故障不在质保范围,我单位多次与大通品牌方沟通无果,后经过多次投诉,品牌方仍未给与有效答复,坚称不是车辆质保范围内问题,我单位现诉求按原厂质保要求免费维修动力电池并享受一切原厂质保。

投诉回复

上汽大通厂家回复:经动力电池供应商“荣盛盟固利新能源科技股份有限公司”检测,由于该车辆存在长期未正常充放电导致故障,不符合质保要求,需要客户自费维修。该检测报告也已提供给客户。

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