北京奔驰GLC发动机漏机油要求解决
- 投诉编号:【894814】
- 投诉时间: 2023-03-23 19:48
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2020款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型
投诉内容
2020年3月3日购,7000KM提示少机油告警,7月份8000公里做了第一次保养继续观察;10月15300公里机油告警到店检查,反馈油气分离器有机油漏油,12月17000多公里更换了油气分离器,原厂已经建议检查活塞环,因为要打开发动机没同意,继续观察;到第三次不到3万公里机油消耗接近告警线,保养继续观察;不到2年,不到4万公里机油再次告警,不到4万公里保养更换4个缸的油封继续观察;不到5万公里保养,机油接近告警线,继续观察;不到3年,不到6万公里,机油告警再次出现,被迫同意打开发动机检测,定位缸1活塞环漏机油。现在4S店沟通原厂后,只能给我换活塞环组件修复,我不同意,我申请更换发动机总成来修复。多谢了。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。