东风EV新能源EX1车辆远程控制无法使用
- 投诉编号：【893972】
- 投诉时间： 2023-03-21 21:22
- 投诉品牌： 东风汽车
- 投诉车系： 东风纳米EX1
- 投诉车型： 2021款 质尊版
投诉内容
2022年3月10日我从经销商买的试驾车，汽车最初在销售商当的试驾车，销售商帮助过户最初的车机互联软件ev智联是可以用的，可以远程定位开锁，查看车的车况，车辆充电时间，自从2022年10月1日后就不能正常使用了，要求实名认证，根据东风厂家提供的认证途径也已经通过验证，但是一直到现在得不到解决，找到当地的4s店也没有给解决方案，望帮助解决一下谢谢！
投诉回复
东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！
京公网安备：