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魏牌摩卡仪表提示自适应巡航与抬头显示故障

  • 投诉编号:【893913】
  • 投诉时间: 2023-03-21 18:47
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 摩卡
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 两驱 NOH智慧领航版

投诉内容

1月26日行驶过程中报错。自适应巡航故障,自动刹车故障,抬头显示故障。联系4S店商讨iDC系统版本回退事宜。由于距离较远,需要确定能退才能进店。 对接技术人员不听客户诉求,要以临时方案解决。客户拒绝,仍旧希望回退版本。 对接技术人员不当反问是车是他修还是客户修。也就是说,要是他修就得听他的。 对接技术承认自己是打工的修车的,技术方面他不懂。系统版本什么的也不懂,希望厂家处理问题。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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