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魏牌摩卡悬挂异响维修多次未解决

  • 投诉编号:【859627】
  • 投诉时间: 2022-12-23 16:28
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 摩卡
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 两驱 特醇版

投诉内容

自从行车买来一个月左右车辆出现异响,车辆挂牌的时候到4S店检查之后,4S店人员说是要等厂家技术员鉴定,等了一个多月说是电磁悬架有质量问题,说是厂家在改进减震器,结果又等了三个多月,我要求厂家给我补偿结果厂家不补偿我的要求,我到4S店来回600多公里跑了好几次问题没有解决拖了一年了一个问题解决不了。给400打电话投诉,400的每一次都说1-3个工作日解决问题,结果又等了2个多月没有人联系我解决问题。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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