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极氪—极氪001

极氪001系统升级后减配开门迎宾功能

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  • 投诉编号：【893738】
  • 投诉时间： 2023-03-21 12:44
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2021款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

极氪you版自动门上市时宣传带有解锁自动开门迎宾功能，但此功能在2022年的ota升级后被取消了，至今未恢复。极氪未经车主同意，随意削减已有功能，当前车辆功能与销售时不符涉嫌销售欺诈。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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