极氪001空调异响播放音乐卡顿明显

投诉内容

自22年8月提车以来，音乐播放软件断网卡顿无法正常使用，热泵空调异响等问题，厂家均已后续ota优化拖延，现已升级多次至4.1.2版本，仍未解决。车辆B住因安全带磕碰造成严重划痕，产品材料及设计存在瑕疵；后排座椅无人情况下提示安全带报警情况，至今无解决方案；车辆配置表中“直入直出”，开门预警等功能至今不能使用，且无明确开通使用日期。车辆下定至今一年，提车半年有余，众多功能不能使用，且车辆功能控制存在众多瑕疵甚至影响驾驶安全。