极氪001隐瞒车辆改款信息 承诺积分未兑现

投诉内容

本人于2022年12月17日订车，30日购车，31日提车，车型为极氪001WE100，现投诉如下。1.销售欺诈：购车前多次询问该车型升级改款信息，工作人员表示并无改款信息，并多次告知2022年12月31日之后，无法享受国家补贴，催促下单。实则2023年1月1日就发布新款，提车1天变老款，违反购车合同中“改款提前通知”的合同约定，严重损害本人利益，有理由相信企业为达成2022年汽车销售业绩而故意隐瞒。另外，发布新款后，老款继续以享受兜底国家补贴为由进行售卖，并进行巨额积分赠送、贷款免息、保险补贴、实物赠送等各种捆绑的促销变相降价活动，严重损害本人利益，并与2022年12月31日后不再享受国家补贴的官方承诺相违背，涉嫌虚假宣传。2.服务态度：买车前后销售人员态度大相径庭，买车时承诺的推荐人4000分迟迟未到账，多次索要后无果。