华晨宝马X3发动机烧机油 车机与宣传不符
- 投诉编号：【886999】
- 投诉时间： 2023-03-07 11:52
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2021款 xDrive28i M运动套装
投诉内容
二保时拆换火花塞时发现一缸二缸火花塞有油渍，且一保添加5.75升机油，机油尺达到满格，二保之前检测发现少掉一格，车子存在烧机油。另外关于id7车机系统，经销商宣传与实际车辆不符，我的车子明显是阉割版的id7系统。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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