吉利星越L购车置换补贴和政府补贴未到账
- 投诉编号:【885755】
- 投诉时间: 2023-03-04 09:26
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越L
- 投诉车型: 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型
投诉内容
述购车到现在为止已经快半年多了,置换补贴一直不给我,我已经和厂家核实过置换补贴,已经于9月19号就审核通过打款给购车的4S店,由于4S店违规操作把我的置换补贴6000块给了2网经销商,在没有经过我委托的情况下随意把我的置换补贴给别人,这本来就是杭州4S店违规操作造成我补贴没有拿到,我毫不知情就随意给别人,诉求就是要求厂家督促4S店尽快把置换补贴和政府补贴打款给我,还有4S店违规操作必须要处理,4S店相关人员吉利这么大的国产品牌就是被这些违规操作人员毁于一旦,希望厂家认真对待从严从快从重处理,我已经打电话和厂家投诉两次没有给我处理,太让用户寒心,4S店违规操作造成的损失不应该让用户去承担,而且杭州4S店的态度极差到现在为止还不承认错误,必须严肃处理相关人员。投诉十几次都不给我解决问题。居然没有一个人联系我解决问题吉利真行这就是支持国产品牌的后果真的丢国人的脸。厂家也是十分不作为和4S店狼狈为奸,知道杭州4S店侵吞客户置换补贴也不处理,这样的国产品牌谁还敢买。大家擦亮眼睛千万不要到杭州4S店购买吉利汽车,买之前态度和买完之后态度完全是大反转,翻脸比翻书还快。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。