比亚迪秦PLUS 4S店销售收取订金拒绝退还
- 投诉编号:【884930】
- 投诉时间: 2023-03-02 09:06
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 55KM 超越型
投诉内容
2023年2月16日在微信上在与无锡4S店销售订购一台2023款秦plus冠军版,支付了3000元订金(销售并未提及订车后不能退)。我于2月27日决定退车,对方拒绝退还订金。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!