华晨宝马X3车辆事故维修4S店的服务态度差
- 投诉编号：【880261】
- 投诉时间： 2023-02-19 16:18
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2019款 xDrive30i 领先型 M运动套装
投诉内容
车辆事故送店维修，目的1：修车，目的2：服务，目的3：省心，最后第一次去店服务不行，现在车子修好必须保险公司打钱才可以放车，我去4S店的目的是为了省心，而不是为了麻烦，单纯为了修车为何还要去4S店！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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