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魏牌拿铁DHT-PHEV发动机噪音大变速箱异响

  • 投诉编号:【879042】
  • 投诉时间: 2023-02-16 17:13
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 拿铁DHT-PHEV
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 两驱 超大杯

投诉内容

已购买车辆已来,第一周出现雨刮异响,主驾驶车门开关异响;第二周车辆刚启动一段时间,低速状态下有变速箱卡卡异响,去4s店升级程序后,重新出现,并出现智慧巡航无法变道,联系官方因过年没有人员接待,年后去处理,技术人员对车辆进行升级,变速箱卡卡声响仍未消失,主驾门开关异响仍未解决;升级后车辆出现低频噪音,速度在30左右就开始出现,长时间驾驶车内人员耳朵开始疼痛,并且当发动机介入时,车辆声音很大,超出正常的油车声音,且加速无力,多次联系官方一直拖延,虽然建了群,但一直没有提出有效解决方案,现在车辆对成员已经产生健康影响。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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