上汽大众帕萨特天窗异响且内饰异响
- 投诉编号:【876953】
- 投诉时间: 2023-02-12 12:40
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2022款 330TSI 精英版
投诉内容
22年6月在新乡市4S店购车,车辆首保及二次保养均在上汽大众4S店。车辆使用260天以来出现扶手箱闭合不严、高位刹车灯磕碰后挡风玻璃产生异响,均已在其他4S店维修解决。现存正常行驶天窗异响内饰异响等问题,两次到新乡市4S店进行维修未能解决,后4S店提出更换天窗,因需要拆卸整车顶棚,不能接受提出更换天窗整体框架的解决方案。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。