零跑T03车身模块故障导致行车电脑黑屏死机

投诉内容

2022年11月15日提车，共使用70天，2324公里，未到首保时限，2023年1月24日正常行驶中行车电脑黑屏死机、全车失控，零跑APP查看车辆续航里程还剩255公里，通过零跑APP在线客服联系厂家，厂家安排拖车至就近4S店（枣庄服务中心），汽车车机是和厂家联网的，在发生故障前，厂家未进行预警，故障发生后第7天，经销商工作人员电话预警汽车电瓶故障，车辆经4S店检测后告知是DCDC故障，动力电池无法经DCDC给小电瓶充电，小电瓶控制所有电控功能，导致车辆失控；4S店处理方法：更换DCDC。请工信部及质量监管部门严查此型号车辆是否存在安全设计缺陷，某一部分故障导致全车失控是否合规，此故障后厂家授权经销商通知零跑T03车主进行相关部件版本升级，是否是发现存在缺陷的补救措施，请公示升级的内容。