比亚迪汉油耗不准 车补未兑现 服务态度差
- 投诉编号:【872277】
- 投诉时间: 2023-02-01 23:49
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型
投诉内容
本车为2022年3月25预定,2022年8月26提车,提车后等车补贴4S店没有给我。2022年12月30号加油时油箱盖打不开,之后前往4S店维修。2023年1月发现油表显示存在异常现象,例如:实际行驶20公里但是表显剩余里程数会减少80到100公里左右,熄火后再启动表显剩余里程数值又会比熄火前有大幅增加,例如从熄火前的剩余500多公里增加到700多公里。2023年1月24号第一次使用快充给车子充电,发现充电功率在电量不到45%时大约维持在14KW左右,电量超过45%时充电功率大约只有9.3KW左右,电量超过85%时充电功率大约只有4.3KW左右,官方标称充电功率为40KW。最近4S店服务差,多次打电话无人接听,购车的销售态度差,微信不回,电话拒接。车子的质量问题严重影响用车体验,销售人员及售后的服务让人难以接受,体验感很一般。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!