一汽奥迪Q3购车以后第二把钥匙没有交付

投诉内容

我于2022年7月31日购入的奥迪Q3，厂家迟迟未能交付第二把车钥匙，我经常长途驾车跨省出行，缺少第二把钥匙给我带来了诸多不便。我曾多次致电奥迪400客服反映问题，400客服说缺少芯片导致钥匙难产。我就好奇了，你们说缺少芯片，那为啥比我晚提车的人都能在交车时拿到两把钥匙呢？你们的逻辑能讲通吗？