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凯迪拉克LYRIQ锐歌车机不稳定升级不兑现

  • 投诉编号:【871439】
  • 投诉时间: 2023-01-31 15:20
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: IQ锐歌
  • 投诉车型: 2022款 后驱 长续航尊贵版

投诉内容

主要内容:22年9月下旬开始陆续交付,原本交车时就要开通的360、SVR环视影像、SC等要延期至23年春节前开通,因此给了免费保养的补偿。但是23年春节前并未开通,又再一次延期了,也没有任何延期通告,答应的新一轮赔偿也渺无音讯,接下来也没有明确的开通日期,没有行车记录仪,让车主开盲车。其他内容:车辆22年10月中旬交付至今4个月,车主就把4s店当成了家,三天两头就跑4s店修车。屏幕死机、黑屏、断网、carplay黑屏、导航漂移、账号掉线、趴窝不能挂挡、跳各种故障灯等等主动安全系统全部失灵,包括全车雷达,防碰撞系统,摄像头影像;还有自动大灯失灵;高压系统报警空调失灵等;(你们往后面补充),对车主造成了严重的经济、时间、精神、身体的损害损失。并且这些bug迟迟得不到修复,跟客服多次沟通无解,根本就是半成品就拿来卖。北美LYRIQ因为这些bug已经停止交付一段时间了,修好bug才开始重新交付。而我们中国车主就是免费的小白鼠测试机器,承担着各种驾驶危险,这就是一辆价值接近50万的车。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:相应情况将妥善处理,请耐心等待

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