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极氪—极氪001

极氪001销售承诺退还定金不兑现

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  • 投诉编号：【870850】
  • 投诉时间： 2023-01-30 11:58
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 超长续航 单电机 WE版

投诉内容

2022年7月19日，销售要求多下一个订单，并承诺年底前帮助转手，否则退还定金。现销售离职，极氪将责任都推到销售身上，不作处理。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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