进口奥迪RS Q8未按约交车订金不退

投诉内容

2021年7月21日，我在宁波4S店购买了一辆奥迪RS Q8，约定21年12月31日前交车，当时给他转账23万元（其中20万公司户，3万元销售员卡号）到了交车日期，销售一直找借口不能交车。一直往后拖，问了几次他都不知车何时能到，鉴于此我只能退车处理。当时店里跟我协商，双方同意等车到销售出去后把车款退回给我。直到22年6月20号车到，但是现在车已卖完，店里只把转给个人卡里的3万元退回，店里的20万至今不予退回。明明自己违约在先，这不明摆着店大欺客嘛！希望平台介入，望回复谢谢！