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长城汽车—哈弗赤兔

哈弗赤兔承诺补偿及质保不兑现 车机不升级

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  • 投诉编号：【866775】
  • 投诉时间： 2023-01-12 16:13
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 哈弗赤兔
  • 投诉车型： 2021款 激擎版 1.5T 铂金兔

投诉内容

车门处的车漆有大面积鼓包和褶皱，天窗的布料破损，厂家和4s店互相推诿，踢皮球不给解决。之前承诺的油卡及补偿都没有兑现，车机系统也一直没有升级过，要求尽快兑现承诺。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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