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东风日产奇骏右前门内饰板存在缝隙

  • 投诉编号:【866390】
  • 投诉时间: 2023-01-11 15:05
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2021款 VC-Turbo 300 CVT 4WD 尊享版

投诉内容

提车时没有注意,后被发现右前门门包脱胶,到广安东风南方广生反映问题后,该4s店给更换了向厂家索赔了有问题配件,装上与车辆不匹配,门包与车门缝隙很大,按压回弹,最开始该4s店给解释说是人工装配只有这样的工艺,忽悠说是正常,后面想向厂家反映后重新回4s店重新装配了多次,问题依旧,后面该4s店拆了试驾车的门包装上严丝合缝,被证明是配件问题,现要求4s店重新要求厂家发质量合格的配件被拒,现没有办法,投诉无门,只有请平台给协商厂家及4s店以便尽快解决该问题,非常感谢车质网平台!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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