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东风日产奇骏发动机无法提速影响驾驶

  • 投诉编号:【862636】
  • 投诉时间: 2023-01-02 06:33
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2021款 2.0L CVT 2WD XL Premium 智联尊享版

投诉内容

我的2021款奇骏汽车。购买之后五个月,也就是2021年12月6日,下班儿正在行驶过程中,突然间汽车突然弹出发动机和侧滑故障码。同时汽车车速立即降到20以下。油门踏板怎么踩都没有用。跟汽车销售商电话沟通。说到就就近汽车修理厂查一下故障码,清理之后就好了。紧接着,2022年2月份,再次出现此故障。4s店让我们把车开到通辽4s店。但是这个故障码一旦存在,车根本就开不了。车速只有20。所以我们到修理厂清除,把车开到4s店也没能把问题解决。4s店当时跟我们说等到下次再出现此故障。给4s店售后打电话。他们派汽车救援处理问题。紧接着2022年3月25日又一次出现此故障。4s店配师傅。检查过后,跟厂家沟通说是主机电脑。换完之后就解决了,一直到2022年12月31日。我与家人开车出门,行驶在省际通道,正在提速。100迈左右行驶。故障码突然弹出,车速迅速降到20左右。并且油门踏板踩到底都没有用,在开车过程中,我从后视镜看到紧,随后方有一辆大车。我紧急。打开右转向。后方大车与我车差点发生追尾,跟通辽龙兴伟业4s店沟通后,他们派师傅来检查此车故障。说是厂家说需要升级就能解决。我对此处理意见存在质疑。此车存在严重质量问题,存在危害人身安全隐患。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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