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坦克300分动箱厂家无配件异响维修

  • 投诉编号:【864955】
  • 投诉时间: 2023-01-07 16:01
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 坦克300
  • 投诉车型: 2021款 城市版 2.0T 很有型

投诉内容

本人在黑龙江省鸡西市提车半年了,分动箱撞坏了出的保险,在鸡西维修,维修站在鸡西哈弗专营店订的分动箱,因鸡西没有魏派的授权,鸡西哈弗在佳木斯魏派订购的分动箱,在2022年12月28日订购,佳木斯魏派给到的答复是2023年1月2日统一发货,之后联系4s店说厂家没有货,说厂家1月15日能到货,并不是到我们本地维修点,15号给我发货,重庆到鸡西3000多公里,我就想问我花20多万买的车?买个分动箱配件都没有吗?以后怎么保证车主配件维修问题,我投诉坦克300厂家4006666688客服,跟我说1-3个工作日回答一直没有答复,一直是我们当地的4s店工作人员来回答,就是说厂家没有件,我现在要重庆厂家给我个答复,能不能确保近几天给我发货,全国坦克300几十万产量,一个分动箱都没有太不现实了吧,投诉坦克300厂家请厂家给我个答复,近几日不给我发货,马上过年了年前年后车都不会修好,我买一台国产的车连个保障都没有吗?那以后谁还会订购坦克300,厂家黄了吗?

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电坦克品牌客服热线:400-666-6688进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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