极氪ZEEKR 001厂家未提前告知推出新款车型
- 投诉编号:【863061】
- 投诉时间: 2023-01-03 10:42
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 超长续航 双电机 ME版
投诉内容
主要问题:1)22款me版车主大量强制加钱选配内容在23款成为免费全系标配,且23款增加大量新配置,实质上严重损害22款me版车主权益;2)23款换代从未进行任何预告,损害车主知情权、选择权;3)me版偷偷减配脚部氛围灯、流水大灯等配置;4)系统升级,动力受限,实际百公里加速难以达到3.8秒;5)极氪官服app评测官昨日官服发文提及22年7月就已经体验过了23款新车了,这实属已经酝酿好了23年改款的事宜了,存在销售时隐瞒欺诈行为。
投诉回复
极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。