上汽大众途观L变速箱故障要求厂家解决
- 投诉编号:【861463】
- 投诉时间: 2022-12-29 11:02
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 豪华版
投诉内容
本人于2017年8月购买大众途观L,还买了六年120,000公里的质保,目前行驶54,000公里,五年的时间,变速箱出现故障,不能正常行驶,到4S店不给我理赔,要我自费维修。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。