吉利星瑞刹车泵故障导致刹车片不回位

投诉内容

2022-12-19，18:26:54本人于2022年2月份在甘肃吉利4s店购买了一辆吉利牌星瑞汽车豪华版，跑到12月份刹车出现异响，当时疫情管控4s店没开门，所以没去看，于12月18解封以后去看的，当时师傅说是刹车片磨没了，拉伤到刹车盘了，说刹车盘可以免费更换，刹车片我自己掏钱，我说可以，又说店里没货，订货要好几天，让我去外面先换一副刹车片凑活开回家，当天下午我开出4s店以后去了外面修车店，外面换了两家修理店，两个师傅都反映10个月的新车不可能刹车片磨损成这样，是刹车泵和卡钳有问题，而且外面还没权限进电脑，换不了刹车片，于是我当晚又把车拖回了4s店，12月19日4s店又换了个师傅检查，当场说了刹车泵和卡钳有问题，导致刹车刹住，在松开刹车以后，刹车片不回弹才导致的磨损，销售顾问当时说是零配件可以免费给我更换了，他们订货，过了一会我离开以后，又给我打电话说是厂家驳回了，意思就是现在不管了，开始耍赖了！