一汽大众探影转弯调头时变速箱异响

投诉内容

姓名:王女士手机号码:13930660744车型:一汽大众探影2021款1.5L悦智联年份:2022年7月底购买投诉的4S店：廊坊经济开发区冀东一汽大众4S店遇到的问题:买车之前说没有试驾车，没让试驾，只是一再保证车子没问题，没有进行交车验车过程，只是事后让消费者补签名字。消费者购买后才是第一次开这款车，发现转弯、掉头、红绿灯起步的低速行驶的时候都会发出“咯吱咯噔”的异响。消费者第一时间找到该4S店，4S店说“这款车有异响的通病，而且是修不好的！”。消费者问该4S店为何在购买前不如实告知消费者这款车有异响通病，该4S店却举例说“告诉你，你还会买吗？”消费者要求退车，4S店店大欺客不给退。（消费者有足够的证据证明该4S店欺诈销售）