华晨宝马X3无远程升级和语音控制等功能
- 投诉编号：【854083】
- 投诉时间： 2022-12-09 13:17
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2021款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
2021年宝马x3 id7车机系统没有远程升级，语音空调等功能，然后2022年8月前车撞车，我帮忙查看行车记录仪，视频显示时间是2019年1.15日，这个时间我还没买车，问了售后原因也是几个月没回复了。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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