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长安UNI-K新能源天窗异响 车身缝隙大

  • 投诉编号:【851237】
  • 投诉时间: 2022-12-03 20:30
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-K 智电iDD
  • 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

投诉内容

严重怀疑《广州市4S店》卖了一台生产不合格的UNIKidd给我?才几千公里就出现了好几个严重的问题,后续还不知道有什么问题会出现,提车没多久就换了低速提示音总成,几百公里发动机漏油,还没解决,仪表屏四周漏光严重,更换变速箱低压过滤器,又出现天窗异响严重噪音。不应该在这么短的里程之内出现这些问题吧!检查两三个小时都还找不出来原因是哪里传出来的异响声音,维修师傅鲁莽拆卸,是个正常人都能听到是天窗传出的异响,他们就听不出来,本来天窗噪音没那么大声,被他们弄得越来越响。真怀疑长安汽车厂家授权的4S店维修师傅有没有经过专业的培训,就这样的维修技术,会严重影响汽车故障率的升高,最后要下班了跟我说要换胶条。内饰顶棚板四周AB柱间隙也那么大,师傅还跟我说正常,我看了展车和其他客户来保养的车都没有这种缝隙过大的问题,不要把拖延和敷衍来应对车主,缺少职业道德精神怎么树立品牌形象。希望长安汽车生产厂家应该把车主所反馈出现的问题落到实处,及时解决所出现的故障问题,加强对4S店的监管,多听听车主的声音,回访车主在4S店维修情况,有没有得到解决,是否对4S店维修质量,服务态度,广州市现有8家长安汽车uni系列4S店,请长安汽车推荐一家值得信赖的授权4S店给我。厂家这次回复最好不是(长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。)我们车主需要的是:厂家和4S店能解决实质性车辆出现质量问题。谢谢!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,协商处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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