奔驰S级车机黑屏发动机故障要求退车
- 投诉编号：【850108】
- 投诉时间： 2022-12-01 13:02
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰S级
- 投诉车型： 2022款 S 450 L 4MATIC
投诉内容
本人在2022年7月22日在环科园购买132万奔驰S450轿车，在8月11日990公里首次出现发动机故障，进店修理没有修好，然后接连5次出现故障进店修理至今都没有修好，后来由宜兴市环科园市场监督局工作人员调解，根据新汽车三包法规定，于2022年11月15日达成退车退款的协议，但是半个月过去了，宜兴利星汽车销售服务有限公司一直拖着，一直没有履行调解协议书上退车退款的协议！本人要求4S店尽快履行投诉协议书上退车退款的协议！
投诉回复
奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
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