上汽大众朗逸发动机故障灯亮要求处理

投诉内容

7.14提车，在2900km（9月3日）第一次出现发动机亮黄灯情况，去下应检查但没查出问题，所以当天用了首保，还营销我们开了1800的维修包，过一个月左右黄灯再次亮起，去购车4s店9500km查当时说是雾化器的缘故，这个产品需要订购，等到货后才能去换，4s店员可以正常行驶不会影响车辆使用，后来又跟我们说其实是电磁阀故障；第三次10月21左右再次亮起黄灯，并在路上行驶过程中突然熄火停在路中间，拖车拖到下应4s店经查是发动机喷油嘴故障（电脑损坏主板导致）（这时北仑封控期所以没能开去北仑）；提车3个月左右维修了3次，我第一次找北仑店协商，对方售后人员说车子在下应维修他们管不了，后我情绪激动，对方帮我联系了下应4s店，但态度强硬说两个问题要分开两个4s店维修因为配件发在不同的店，让我一个问题修完再去另外一个4s店，直到我10.26打了厂商投诉电话后统一两个问题都在下应店维修并给了一辆代步车，但除了在一个4s店维修其他我反应的问题都没有给予任何反馈，我提出退车，没有任何人来协商可以退或是不可以退，11.28（昨天）我打电话给北仑4s店要求赔偿，对方说让我自己去百度或者去找律师，因为国家没有规定质量问题一定要给予补偿，大家买车注意一下北仑这家4S店吧，毕竟谁也不想碰到这个从来不主动处理问题的店。