进口宝马7系天窗异响ID7系统功能缺失
- 投诉编号：【846514】
- 投诉时间： 2022-11-22 14:03
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马7系
- 投诉车型： 2019款 改款 730Li M 运动套装
投诉内容
id7系统，部分功能缺失，无法使用，例如倒车辅助系统，自动倒车50米没有！例如语音声控打开车窗功能没有,例如车机系统不能远程升级,例如发动机远程启动等等都没有，还有就是车身和天窗异响，车身倾斜时，可以听到明显吱扭声音，过颠簸路段，车身天窗各种异响，已经多次向经销商反映！
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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